Классный час "Защита прав потребителей услуг мобильной связи"



    Классный час, посвященный Всемирному дню прав потребителей, был проведен 13 марта 2023 г. в 10 – 11 классах по теме: «Защита прав потребителей услуг мобильной связи». Основная цель  классного часа показать, каким образом в услугах мобильной связи защищаются права и законные интересы потребителей, а также права и законные интересы продавцов.

Учащиеся с интересом отнеслись к теме, т.к. выходя из школы, вступая в самостоятельную жизнь, они хотят иметь представление о своих потребительских правах. Были даны основные понятия и термины в области услуг мобильной связи, экономической и правовой информации. Большой интерес вызвала практическая часть урока, где учащиеся решали конкретные правовые ситуации, ставили себя на место продавца и потребителя, предлагали свои варианты выхода из различных ситуаций, выполняли тестовые задания по теме. 

На уроке использовалась мультимедийная презентация, материалы книг «Права потребителей: как защитить свои права в услугах мобильной связи», «Закон о правах потребителей РФ». В заключении ребятам были предложены задания (правовые ситуации) по изучаемой теме.